Ogólne warunki sprzedaży i dostawy towarów wprowadzanych do obrotu przez firmę GW & Crystal Fashion S.j. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Tymienieckiego 22/24; KRS 0000200386, NIP 728-22-56-003, REGON 472178577 dotyczące konsumentów w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego ( art. 22¹ kc ).
1. Postanowienia ogólne
- Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostawy (zwane dalej OWSiD) określają zasady zawierania umów sprzedaży z konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego towarów oferowanych przez GW & Crystal Fashion S.j. oraz ich dostawy.
- Konsumentem dokonującym zakupu w sklepie internetowym jest pełnoletnia osoba fizyczna.
- OWSiD stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych z konsumentami przez GW & Crystal Fashion S.j. (zwaną dalej “Sprzedającym”) z siedzibą w Łodzi.
- Sprzedającym dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest GW & Crystal Fashion S.j. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Tymienieckiego 22/24, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział KRS pod numerem 0000200386, NIP 728-22-56-003, REGON 472178577
- Przedmiotem transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www Sprzedającego.
2. Cennik
- Ceny podane w Cenniku Sprzedającego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do cen należy doliczyć koszty dostawy wg wysokości określonych w pkt 4.
3. Zamówienia
- Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.crystalfashion.pl w sklepie internetowym.
- Zamówienie złożone i potwierdzone do godziny 12 będzie realizowane tego samego dnia, natomiast zamówienie potwierdzone przez Konsumenta po godzinie 12 zrealizowane zostanie dnia następnego.
- Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
- W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych z przyczyn leżących po stronie zamawiającego - konsumenta (np. nie podanie numeru telefonu lub podanie nieprawidłowego numeru telefonu, podanie nieprawidłowego adresu mailowego), zostanie ono anulowane.
- Z chwilą skutecznego potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedającym i konsumentem umowy sprzedaży towaru.
4. Dostawa
- Dostawa towarów odbywa się wyłącznie na podstawie zamówienia złożonego na stronie sklepu internetowego w formie opisanej w pkt 3.
- Terminem dostawy zamówionych towarów będzie termin wskazany w pisemnym oświadczeniu Sprzedającego w formie elektronicznie potwierdzającym złożone przez konsumenta zamówienie. W sytuacji, gdy towar jest w danej chwili niedostępny, konsument jest informowany przez Sprzedającego o proponowanym terminie dostawy.
- Za opóźnienie lub niezrealizowanie dostawy Sprzedający ponosi odpowiedzialność jedynie, jeżeli takie opóźnienie lub brak realizacji dostawy nastąpi z winy Sprzedającego.
- Ponadto, opóźnienie w realizacji dostawy nie skutkuje odpowiedzialnością Sprzedającego, jeżeli nastąpi to z winy osób trzecich (np. na skutek decyzji organów administracji publicznej, zakłóceń w produkcji zamówionych towarów u ich producenta, strajków, braków surowców itp.). Jednocześnie Sprzedający poinformuje konsumenta, w miarę możliwości o kolejnym terminie dostawy.
- Zamówione towary będą dostarczone przez Sprzedającego na wskazany w zamówieniu przez konsumenta adres.
- Koszt dostawy ponosi konsument. Na terenie całej Polski dostawa nastąpi za pomocą firm opisanych w zakładce Metody Wysyłki stanowiących integralną część OWSiD i wg zasad obowiązujących te firmy.
- Konsument zobowiązuje się, aby pod wskazanym adresem on sam bądź działająca w jego imieniu pełnoletnia osoba (na podstawie pisemnego upoważnienia opatrzonego datą i czytelnym podpisem) potwierdziła, na piśmie dostawę towarów, jego ilość oraz rodzaj. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem konsumenta zamawiającego towar bądź osoby przez niego pisemnie upoważnionej (na podstawie pisemnego upoważnienia opatrzonego datą i czytelnym podpisem).
- Z chwilą pisemnego pokwitowania/potwierdzenia przechodzą na konsumenta wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, ryzyko utraty lub uszkodzenia.
- Odbierający towar konsument lub osoba przez niego upoważniona zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie przez pracownika/zleceniobiorcę, Sprzedającego bądź firmy kurierskiej protokołu reklamacji.
- W przypadku, gdy konsument lub inna osoba zastana pod wskazanym przez konsumenta zamawiającego towar adresem odmawia odebrania zamówionych towarów, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy oraz do obciążenia konsumenta zamawiającego towar kosztami dostawy w dwukrotnej wysokości.
- Niezależnie od innych postanowień, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji umowy na rzecz Kupującego z przyczyn produkcyjno-technicznych w terminie 30 dni od daty jej zawarcia. W takim przypadku konsumentowi, który złożył zamówienie, nie będą służyć roszczenia odszkodowawcze względem Sprzedającego.
- Konsument zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia Sprzedającego o każdorazowej zmianie swojego miejsca zamieszkania. Brak zawiadomienia powoduje, że doręczenia dokonane na adresy wskazane w zamówieniu, uważane są za skuteczne.
6. Ochrona danych osobowych
- Konsument wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego oraz podmioty działające na jego zlecenie w kraju i za granicą, w związku z realizacją umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sprzedającego oraz w celach marketingowych związanych z prowadzoną przez Sprzedającego działalnością gospodarczą. Konsumentowi rzysługują wszelkie uprawnienia wynikające z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997, Nr 133, poz.883 ze zm.).
7. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWSiD mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
- W przypadku nieważności niektórych postanowień OWSiD w skutek wprowadzenia odmiennych regulacji ustawowych, pozostałe postanowienia nie tracą swojej ważności.
- Sprzedający i Kupujący będą dążyć do polubownego załatwienia wszelkich sporów wynikłych w związku z wykonywaniem umów objętych niniejszymi warunkami. W przypadku niemożności polubownego załatwienia sprawy, właściwym do rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla miejsca siedziby Sprzedającego.
- Składając zamówienie Kupujący akceptuje OWSiD.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera konsument ( kolor, proporcje itp. ) nie mogą być podstawą reklamacji towaru.
- Konsument dokonujący rezygnacji z zamówienia po otrzymaniu informacji o wysłaniu towaru, zobowiązany jest do poniesienia opłaty za transport, która odpowiada kosztowi dostarczenia towaru do klienta, a następnie powrotu do Sprzedającego
